Cases

Opdrachtgever: Commissie Modedetailhandel MKB van Het Hoofdbedrijfschap Detailhandel

Beschrijving:
In de Mode is een crossmediaal inspiratie- en kennisplatform voor... meer In de Mode is een crossmediaal inspiratie- en kennisplatform voor werkgevers en werknemers uit de modebranche bestaande uit een magazine, DM’s, website, tweewekelijkse nieuwsbrief, 4x per jaar een digitaal magazine en binnenkort een Hyves-gadget. www.indemode.nu is het centrale middel. Het (print)magazine vormde de kick-off en telde af naar de lancering van de site. Het platform biedt trends, hotspots en entertainment en vormt de plek waar de modeprofessional antwoord vindt op werkgerelateerde vragen. Bezoekers worden beloond voor actieve deelname met 'In de Mode-punten'. Deze zijn zichtbaar d.m.v. een percentage bovenaan de pagina. De punten maken deel uit van een loyaliteitprogramma.

Synergie
Door middel van herhaling wordt de synergie tussen de verschillende media sterker. Informatie wordt herhaald, maar ook opgevolgd. Een voorbeeld is de actie ‘Win een designstuk’. De opgave is gecommuniceerd in het blad (vraag: wie is de ontwerper van dit designstuk?), de oplossing kon worden ingestuurd via de site. De uiteindelijke winnares is gecommuniceerd in de nieuwsbrief. Een interview met Daryl van Wouw die o.a. de winnares feliciteert met haar gewonnen designstuk is weer terug te vinden op het platform.

Om de synergie te versterken wordt de kleurstelling van de rubrieken in alle uitingen doorgevoerd.

Om synergie tussen het digitale magazine en de site te bewerkstelligen laten we enkele belangrijke online rubrieken eindigen of beginnen in het digitale magazine. Het digitale magazine is als het ware de terugkerende reclamecampagne voor het platform en biedt kick-offs van nieuwe acties. Actieve leden van de site vinden in het magazine hun eigen bijdragen terug.

Ook de Hyves- en Twitter-pagina’s zullen binnenkort In de Mode worden gebrand en de laatste schakel in het crossmediale concept vormen.

Product
In de Mode is een initiatief van de Commissie Modedetailhandel MKB van Het Hoofdbedrijfschap Detailhandel, waarin samenwerken CBW Mitex, CNV Dienstenbond en FNV Bondgenoten. De Commissie Modedetailhandel behartigt de belangen van zowel werkgevers als werknemers in de modebranche en zet zich in voor een gezond klimaat binnen de branche.

Reclamebureau Roorda heeft in opdracht van de Commissie het concept voor In de Mode opgesteld. Readershouse Brand Media is verantwoordelijk voor de creatie en realisatie van www.indemode.nu.

Doelstellingen(en):
Doelstelling kwantitatief:
Om tegen eind 2009 5000 geregistreerde... meer Doelstelling kwantitatief:
Om tegen eind 2009 5000 geregistreerde gebruikers van In de Mode te hebben.

Doelstelling kwalitatief:
• Mode en werken in de mode op een positieve manier onder de aandacht brengen en zo werken in de moderetail voor een brede doelgroep (18-40 jr), met een accent op jongeren, aantrekkelijk te maken.
• Het platform moet een inspiratie- en energiebron voor de branche zijn.
• Het verbeteren en professionaliseren van het personeelsbeleid (ontzorging werkgever, verbetering van relatie tussen werknemer en werkgever) door het bieden van werkgerelateerde informatie en een platform voor informeel overleg.
• De werknemer mondiger en zelfbewuster maken (zodat meer overleg tussen werknemer en werkgever plaats kan vinden).
• (als bijvangst) De consument aansporen om wat vaker een modezaak in te lopen.

Doelgroep(en):
Doelgroep primair:
Werkgevers in de moderetail: zij worden... meer Doelgroep primair:
Werkgevers in de moderetail: zij worden aangesproken door trends van de (inter)nationale markt, actuele brancheontwikkelingen, consumenteninformatie, zakelijk advies, de netwerkmogelijkheden, informatie over bedrijfsvoering, en opleidingen (voor werkgevers en werknemers).
Werknemers in de moderetail: zij worden aangesproken door trends op de (inter)nationale markt, krijgen persoonlijk advies, lezen meer over opleidingen en carrièremogelijkheden.

Doelgroep secundair:
Potentiële werknemers: ook zij worden aangesproken door de trends op de (inter)nationale markt, krijgen inzicht in de branche en de werkzaamheden binnen bepaalde functies, persoonlijk advies, informatie over opleidingen en carrièremogelijkheden.

Strategie/aanpak:
Het merk in de mode werd in drie fases geladen. Eerste kennismaking vond... meer Het merk in de mode werd in drie fases geladen. Eerste kennismaking vond plaats via een dm en een magazine, de tweede fase was de lancering van het platform en tot slot werd het onderdeel Koffiepraat toegevoegd aan de website. Koffiepraat is de plek waar werknemers en werkgevers ‘elkaar kunnen treffen’ op het forum, maar het is ook de plek waar je vragen kunt stellen aan een expert of in contact kunt komen met de hulplijn.

Motor achter Koffiepraat was de game ‘Koffiedik kijken’ die was geplaatst in het eerste digitale magazine en op de site. Met het spel was een grote prijs te winnen, maar de grootste prijs was dat je door het spelen van het spel de perfecte openingszin kreeg voor het beginnen van een moeilijk gesprek. Iedere speler ontving een mok waarop de tekst kon worden geschreven. De mok vormde voor de spelers een leuke kans om de vraag onder de aandacht te brengen van hun baas of een werknemer. Voor In de Mode vormt de mok een extra mogelijkheid om In de Mode onder de aandacht te brengen bij de overige werknemers (die het spel nog niet hebben gespeeld).

Creatieve strategie
De doelgroep van In de Mode is zelfbewust, tot in de puntjes verzorgd en heeft een sterke eigen mening op het gebied van (persoonlijke) stijl. www.indemode.nu spreekt hen daarom aan met inspiratie, entertainment, informatie en acties enerzijds en met alles over werk en Koffiepraat anderzijds.

We praten op het niveau van de winkelmedewerker, met vaktermen en vakinhoudelijke informatie, met telkens de vertaalslag naar de winkelvloer, zowel inhoudelijk als qua tone of voice.

www.indemode.nu is niet alleen informatief, inspirerend en entertainend, maar vooral ook interactief. Op elke pagina is daarom een reactiemogelijkheid ingebouwd en veel rubrieken worden gevuld door bezoekers zelf, waardoor het gemeenschapsgevoel op het platform wordt versterkt en de bezoekers worden bevestigd als autoriteit op het gebied van mode. Het platform triggert om meer creativiteit te brengen in het verkopen van kleding en om je eigen kledingstijl online te laten zien. Dat gebeurt in interactieve acties, fora en wedstrijden.

De merkstijl van In de Mode is exclusief doch laagdrempelig: hip, ambitieus en uitdagend. Daarom is gekozen voor heldere kleuren en krachtig beeldmateriaal. De afgeronde hoeken van het logo worden doorgevoerd in de blokken links en rechts op de pagina.

De homepage van www.indemode.nu vormt de portal naar de rest van de site. Bezoekers krijgen bewust veel informatie en kunnen zo direct hun volgende stap bepalen.

Het digitale magazine http://www.indemodemagazine.nu heeft altijd een thema. De kleurstelling van dit thema wordt voortgezet op de site. Het digimag volgt deels de vormgeving van het platform, maar heeft ook een duidelijke eigen uitstraling. Rubrieken in het magazine staan in tegenstelling tot de site niet vast, waardoor deze creatiever en speelser kunnen worden ingevuld met veel flasheffecten en filmmateriaal. Om synergie tussen het digitalemagazine en de site te bewerkstelligen laten we enkele belangrijke online rubrieken eindigen of beginnen in het digitale magazine.

Media strategie
De huidige doelgroep was reeds bekend met het blad Fashion Floor, ook een uiting van de Modecommissie. Daarom is ervoor gekozen om hen eerst via een mailing te benaderen en hen zelf de stap naar internet te laten maken. De doelgroep was reeds bekend met deze afzender. Werkgevers en werknemers ontvingen een blad dat op de cover herkenbaar was als Fashion Floor. De tweede cover en het binnenwerk waren in de nieuwe stijl van In de Mode.

Werkgevers ontvingen daarnaast een dm waarin een grote prijs te winnen was voor het gehele team. Een kans voor de werkgever om zijn hele team te betrekken bij de actie en dus bij de website. In beiden is telkens direct verwezen naar internet waardoor de conversie van print naar online direct kon worden gemaakt. Bezoekers van hetzij de actiepagina voor de dm, hetzij van In de Mode werd ook direct gevraagd hun e-mailadres achter te laten en om lid te worden van de site. Leden die hebben aangegeven op de hoogte te willen blijven ontvangen tweewekelijks een nieuwsbrief en elk kwartaal het digimag.