Cases

Opdrachtgever: Vodafone
Bureau: Boomerang Publishing

Beschrijving:
Vodafone is aanbieder van alles wat te maken heeft met mobiele... meer Vodafone is aanbieder van alles wat te maken heeft met mobiele communicatie, zoals handsets, mobiel internet en prepaid faciliteiten. In de snel ontwikkelende mobiele telecommunicatiemarkt is Vodafone continue bezig diensten, producten en services te verbeteren. Dit relatiemagazine geeft voorlichting hierover en biedt inspiratie, zodat consumenten optimaal kunnen profiteren van deze ontwikkelingen.

Clear is het relatiemagazine van Vodafone en gaat over mobile lifestyle. Vodafone beoogt hiermee consumenten te informeren over de nieuwe ontwikkelingen in de snel veranderende wereld van mobiele communicatie. Met het magazine wil Vodafone voorlichting geven en inspireren. Daarbij gaat het vooral over hoe je je leven makkelijker kunt inrichten, tijdwinst kunt behalen op het werk en contacten kunt onderhouden met vrienden. De frequentie is zes keer per jaar en de omvang 32 pagina’s. Clear verschijnt tezamen met ‘Innovative Lifestyle Magazine’ Bright (back to back) in een oplage van 100.000 exemplaren. De eerste editie is in augustus 2009 verschenen.

Doelstellingen(en):
- Voorlichting en inspiratie
Vodafone beoogt consumenten voor te... meer - Voorlichting en inspiratie
Vodafone beoogt consumenten voor te lichten over de nieuwe ontwikkelingen in de wereld van mobiele telecommunicatie. Met dit magazine wil Vodafone oplossingen aandragen om je leven makkelijker in te richten en tijdwinst te boeken. Niet op een belerende manier of met stappenplannen, maar door inspirerende verhalen te vertellen, voorbeelden aan te dragen en gadgets te tonen.
- Loyaliteit
Vodafone wil door inhoudelijke communicatie en eerlijke voorlichting goodwill en sympathie kweken. Dit moet leiden tot het bestendigen en intensiveren van de relatie met de doelgroep

Doelstelling kwalitatief:
- Verkoopbevordering
Het magazine is een cadeautje en staat vol servicegerichte (product)informatie. Het wordt verspreid via de winkels (POS). In het magazine vind je productspecificaties en toepassingsmogelijkheden.
- Kostenreductie
80.000 exemplaren van het magazine worden gedistribueerd in de winkels van Vodafone. De verkopers in de winkels gebruiken de in het magazine afgebeelde toestellen om voorlichting te geven aan klanten. Hiermee wordt de stroom aan folders en brochures teruggedrongen. De besparing op deze kosten is hoger dan de productiekosten van het magazine.

Doelgroep(en):
Het magazine richt zich op zowel mannen als vrouwen. Het is in beginsel... meer Het magazine richt zich op zowel mannen als vrouwen. Het is in beginsel voor mensen die belangstelling hebben voor mobieltjes, gadgets en nieuwe technologie. Daarbij wordt geen onderscheid gemaakt in leeftijd. Het lezerspubliek waar Vodafone zich op richt heeft de volgende state of mind:
• Wil het onbekende (ver)kennen
• Ziet overal mogelijkheden en kansen
• Wil nuttig en creatief werken om zo de dingen die hij ontdekt te verbeteren
• Wil anderen laten kennismaken met zijn bevindingen
• Wil enthousiasmeren en inspireren


Secundair:

Mensen die zich oriënteren op de markt van mobiele telecom, door bij een aanbieder een product of dienst af te nemen

Strategie/aanpak:
Clear is een unicum in bladenland: het wordt back to back gebundeld met... meer Clear is een unicum in bladenland: het wordt back to back gebundeld met het publieksblad Bright, Innovative Lifestyle Magazine. Dit geeft de titel veel credibility en het is voor de consument een fraaie incentive, waar een bijzondere positieve connotatie vanuit gaat. Vodafone heeft specifiek gekozen voor de aansluiting bij Bright, omdat het magazine zich richt op innovative lifestyle en veel geloofwaardigheid heeft bij een kritische doelgroep.

Creatieve strategie
Bij de ontwikkeling van de bladformule zijn we tot drie kernbegrippen gekomen:
Mobility, Meet, Make. Aan de hand van deze drie begrippen is de communicatiebehoefte van Vodafone vertaald naar de veronderstelde informatiebehoefte van de consument.

Mobility > convenience > levensstijl
• “Ik lees hoe de producten mijn leven makkelijker maken”
• “Ik lees hoe Vodafone mijn communicatie niet tijd- of plaatsgebonden maakt”

Meet > communicatie > aspiratie
• “Ik zie hoe andere mensen de producten gebruiken“
• “Ik ontmoet andere gebruikers met hun vragen en toepassingen“

Make > customize > kennis
• “Ik lees hoe ik alle toepassingen nog beter kan benutten“
• “Inspiratie! Tips & tricks. “

Wat betreft de kunst van het verleiden volstaan we met trefwoorden:
- Look & feel
• Klasse die past bij Vodafone
• Niet detonerend met Bright
• Redactionele beleving
• Edgy, (niet te) jong
• Dynamiek

- Functioneel
• Overzichtelijk
• Aantrekkelijk
• Makkelijk navigeren

- Kleurgebruik
• Balans in kleurenpalet (red in a colorful world)
• De kleuren zijn helder en real-life
• Afwisseling kleur en zwart wit

Media strategie
Clear is thans een gedrukt magazine. De oplage is 100.000 exemplaren. 80.000 worden via een pick-upsysteem gedistribueerd via de winkels van Vodafone. Dit impliceert dat mensen het blad niet ongevraagd, of erger, ongewenst ontvangen. Een relatiemedium moet zo goed zijn dat de ontvanger er zelf en bewust voor kiest. In de winkels van Vodafone komen oprecht geïnteresseerden die het magazine krijgen aangeboden. Zo blijft waste beperkt tot een minimum . Het magazine is voor bestaande klant (loyaliteit) en potentiële klanten (werving). 15.000 exemplaren worden verstuurd naar een selectie van klanten en 5.000 exemplaren worden via de leestafels in de uitgaansgelegenheden van Boomerang gedistribueerd. Momenteel wordt gewerkt aan een digitale en een mobiele variant van Clear.